应对新挑战展现新作为，全力开创市场开发新局面

发布时间：2017-12-13

　　南昌燃气集团，作为一家老牌国有企业，成立三十多年来，始终以保障省会城市管道燃气安全供应为首要职责，努力推进城市能源消费结构调整优化，是南昌城市能源安全保障供应的主力军和主渠道，是江西省用户规模最大的城市燃气运营商。

　　面对新的发展形势和新的历史方向，作为一家服务于民生的企业，我们必须以主业为抓手，进一步加大市场开发力度，在保持传统业务稳定增长的同时，着力解决煤改气推进、老旧社区项目开发等重点工作中遇到的突出问题，积极介入分布式能源等新业务，按照南昌转型升级、绿色崛起的总体要求, 不断完善管道燃气基础设施建设,在为城市建设持续提供清洁、安全和充分的能源保障的过程当中，将十九大精神落到实处。

　　统一思想，凝聚共识，积聚力量

　　自2010年天然气入赣进昌以来，在市委市政府的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，我们的管道燃气事业得到了较快发展，居民户数从最初的年增6-7万户到如今的年增9-10万户，非居民户数从最初的年增几十户到如今的年增几百户，燃气销售总量更是从1.07亿跃升至2.66亿，几乎可以再造了一个燃气集团。成绩不可谓不瞩目，功勋也不可谓不卓著。

　　但是，我们必须清醒看到，我司仍然有许多工作还存在不足，也面临不少困难和挑战。特别是老城区支线管网不完善，老旧社区管道天然气覆盖率较低，老旧社区居民用户迫切希望使用清洁能源的愿望尚无法满足;城市周边乡镇市场拓展关注较少，部分乡镇特许经营权的维护难度较大;市场上其他可替代能源(生物质燃料、微煤雾化)的冲击，致使现有已供气大客户存在流失的可能。

　　凡此种种告诉我们，市场开发工作不但不能有“松口气，歇一歇”的思想，更应该以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，投入到新的“战役”当中，攻坚克难，力求突破。

　　强化服务意识，营造和谐营销环境

　　作为城市燃气运营企业，我司必须积极承担促进区域能源的稳定供应、支持地方经济发展的责任。因此，建立与政府和用户定期沟通交流的协调发展机制，营造和谐的市场营销环境，显得十分必要。

　　作为业务链条的源头，在市场开发过程中，我司要进一步加强与地方政府的沟通和协调，取得地方政府的理解和支持，不断丰富和完善定期拜访制度。积极研究其他城市的燃气政策，结合本地实际，推动政府出台有利于我市天然气发展的政策。

　　我司还要进一步密切与重点客户的联系，树立绿色营销理念，通过想方设法帮助用户节能减排，增强用户产品的市场竞争力，在为客户创造价值的同时实现企业价值。

　　创新营销模式，紧盯重点项目，提高市场控制力

　　新时代、新形势下，市场环境势必更加瞬息万变，如何在复杂的市场环境中，占尽先机、掌握主动，这就要求我们的市场开发工作要更加主动，更加精细化。

　　以“成片开发、公共设施共享”为原则，逐步降低报装门槛，绝不放弃每一个小餐饮业主的用气可能，努力实现有品质、可持续的气量增长。

　　其次，要紧盯重点项目，特别是未来可能产生较大气量贡献的“煤改气”项目。密切加强政府联系，获取政策支持，给予改造企业相关优惠措施和争取办理市政规划开挖赔偿等手续，开辟绿色通道。保持与牵头部门市、县区工信委的紧密联系，促使改造项目尽早完成改造通气。

　　再次，要聚焦工业园区、楼盘底商(新建楼盘),主动出击，挖掘客户需求。通过走访园区管理部门与项目实地走访调研相结合的方式，进一步摸清重点用能单位的分布情况，明确开发的重点。利用“大扫荡”获取的信息，做好新建楼盘底商、老社区沿街餐饮商铺以及中央厨房项目的开发。

　　最后，要竭力做好老旧社区开发这项惠民工作。调动一切可以调动的资源，发动一切可以发动的力量，深入开展“老旧社区全员开发”工作，既是企业发展的需要，更是国企担当的体现。

　　拓宽行业视角，积极开拓新业务市场

　　大力开发燃气空调用户，与远大江西分公司密切合作，依托市政公用集团多产业聚集的资源优势，紧跟集团代建的大型公共服务项目，推动其在制冷采暖的能源规划设计当中，优先考虑使用天然气。

　　对于车船气市场的发展，我司将积极寻找有土地、客户、政府背景等优质资源的单位合作，在两家股东内部其他业务版块寻求协同，与华润燃气其他成员公司在区域内布点建站绑定客户，以公交、环卫车辆、工程车辆和过境LNG车辆等发展方向为业务突破口，大力推进。同时，积极关注分布式能源项目，储备专业知识，嗅探市场动态，全力做好分布式能源的项目开发。

　　着力基础能力建设，不断提升市场管理水平

　　持续推进“学标杆”工作。在固化已经取得的成果的同时，进一步查找与标杆企业、标杆团队、标杆个人的差距，积极寻找改善方案。持续加强对业务员的培训，不断提高业务员的综合素质，锻造一支具有较强服务意识和市场开拓能力的高素质团队。

　　进一步明确岗位职能，优化完善业务员考核激励机制，适时推动“区域竞拍”、“课题认领”等新型业务管控与激励模式，培养市场人员与时俱进的意识，在市场开拓完成业绩的同时，提升员工技能，最终实现员工与组织的共同成长。

　　站在新的历史起点，回望过去，无数的不可能已经蜕变成了一个个真实的“不，可能”。展望未来，更大的燃气宏图，还将在豫章大地上铺展开来。中流击水，奋楫者进，我们坚信，在公司领导班子的正确领导下，在攻坚克难、锐意奋进的伟大征程中，继往开来的南燃人必将交出更为精彩的答卷。

　　张新宇(市场开发部)

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