党员垂范立榜样 两学一做树新风
发布时间:2017-10-09
十八大报告指出“以增强党性、提高素质为重点,加强和改进党员队伍教育管理,健全党员立足岗位创先争优长效机制,推动广大党员发挥先锋作用。”为切实贯彻落实十八大精神,充分发扬党员身先士卒的率先垂范效应,夯实基层党支部的战斗堡垒作用,将“两学一做”落到实处,新建区公司党支部党员们凝心聚力,立足岗位创先争优,树立了富有新建区特色的服务新风尚。
率先垂范,通宵抢险当仁不让
新建区燃气公司有一个工作微信群,群名叫做“新建区运行管理部工作群”。在这个群里,每天都在说着“哪一段路正在开挖,哪一个阀门需要养护,哪一个调压器已进行了打扫”等琐事。群里的“大哥”王勇是运行部的经理,也是一名扎根燃气一线多年的的“老党员”。“我们日常的工作平凡且琐碎,看着不起眼,但是都关系着群众的安全,监护管网安全责任重大,风餐露宿已习以为常,风吹雨打是家常便饭,很辛苦,但只要确保用户安全,再苦再累也值得。”王勇认真地说。
“确保燃气管网安全,让群众用上放心的气。”这是今年新建区公司将“两学一做”学习教育落到实处的体现。而作为负责运行板块重任的运行部“大哥”王勇,不仅仅把这当成一句口号,更是身先士卒,在每一场保供气的“战役”里,冲锋陷阵在隐形“火焰山”的最前端,带领运行部的铁军们打赢了一场又一场漂亮的燃气保卫战。在每一个紧急时刻,他始终站在困难的最前面。
7月19日,320国道与梅林大道交叉口DN500燃气钢管的抢修作业中,王勇从抢修的方案制定到开挖直至复供,历时37个小时,连续三天40摄氏度高温炙烤下开挖作业后终于顺利抢修成功。当天凌晨2点,DN500燃气管线被成功挖出,而为了腾出作业空间,必须冒着塌方的危险挖至8米深,王勇立即一马当先进入作业坑内,亲自动手开挖并检测漏气源进行抢险作业。
身上一身泥,脸上一身汗,累了趴在路边眯会儿;醒了继续吆喝兄弟们:“大家加油,坚持就是胜利”,说着转身投入“战斗”。通宵达旦的抢险作业,王勇当仁不让,以一名共产党员吃苦在前的姿态为这支铁军树立了榜样。
8月29日,烈日炎炎。王勇率队来到石埠至湾里高压路段巡查、补栽标志桩。沿途布满荆棘,茅庐纵横,蚊虫、蛇鼠不时出没。一番“翻山越岭”后,王勇毅然走在队列的第一个,测试出第一个标志桩、第二个、第三个.....在正午骄阳的炙烤下,他没有丝毫退缩,以攻坚克难的勇气带领众人克服困难,完成目标任务。“这是我们公司‘两学一做’学习教育要求的,做合格党员,危急时刻需要‘站’得出来。”王勇说。
爱岗敬业,打造优质服务新名片
在新形势下如何做一名合格的共产党员,如何最大限度地通过党员的力量将优质服务深入民心,这是新建区党支部在两学一做教育实践活动中一直在不断探索不断实践的课题。在这一课题的完善中,作为客服部经理同时也是共产党员的刘㛃,多措并举,开展多种形式的“燃气安全进社区 服务暖人心”及建立“心连心”服务点等活动,极大地提高了客户满意度,展现了共产党人“一切为了人民”的初心,体现了“为人民服务的”宗旨,塑造了一张新的优质服务新名片。
8月,刘㛃率领客服部维修组、安检组来到小平小道廉租房。该地域为特殊地块,居住的绝大部分为低保户、残障户等贫困户。考虑到他们办理燃气业务的种种困难,党员刘㛃亲自上阵,率一干“将领”来到小平小道廉租房处开展燃气服务进家门活动。安检组免费为贫困户安检,维修组免费为他们维修,刘㛃与其余成员则组成宣传组,耐心为每一位用户讲解燃气安全知识。“不用的时候您要记得关闭阀门,人走火一定要记得关”。
刘㛃一遍一遍亲切地对每一个用户进行燃气安全讲解。双鬓斑白的邹大爷感激地说:“谢谢你们了,燃气公司的服务周到、贴心,真心好”。
不仅如此,刘㛃还制定了全年的燃气服务计划,并通过建立“心连心”服务点等多元化方式提升服务质量。女子监狱是户内隐患的“重灾区”,为了保障用户的用气安全,刘㛃主动上门与其负责人对接,通过“党员志愿服务队”摆摊设点的方式宣传隐患整改的必要性及规范用气的安全性,并委派专人“蹲点”,实时进行服务“跟踪”,对存在隐患的用户下达隐患整改通知单,并对隐患整改情况进行必要指导和及时督查、回馈。女子监狱的用户纷纷表示:“你们的服务到位,用你们的气我们放心”。
在新建区各大区域,无论是人口密集用气量大的长堎镇,还是“人烟稀少”入住率低的望城片区,刘㛃领头“奋战”在每一个楼盘,哪里有用户哪里就有身着靓丽燃气司服、悬挂醒目党章和司徽的新建区燃气公司服务队。这张“名片”以春风化雨的姿态悄无声息地进入每一个社区,深深印入近6万用户的心里。
刘㛃以爱岗敬业的精神,无私奉献在服务的每一个阵地,哪怕在多么艰苦的环境,哪怕是在默默无闻的工作岗位,也终将绽放别样的光芒,将属于新建区特色的优质服务新名片打造的闪闪发亮。
默默无闻,稽查、保供不舍昼夜
“作为一名党员,本身是平凡的,然而也是特殊的,我们要时刻保持共产党员的先进性,时刻牢记党的宗旨,处处起着模范带头作用”。这是党员曾平辉常挂在嘴边的话。
“如何将“两学一做”落到实处,我认为就是认真做好本职,将我的稽查工作做好做实,保障用户安全、规范用气”。曾平辉如是说。而事实上,正如曾平辉所言,他不仅仅是嘴巴说说,而是切切实实用实际行动贯彻在“两学一做”实践中。
8月30日中午,接抄表员反映,新城花园有一用户疑似偷盗气。当时正值午饭时间,曾平辉手上的饭刚端起来,碗还没端“热”,得知情况的第一时间,曾平辉二话不说立即放下碗筷赶往现场。八月的太阳在秋老虎的“肆虐”下依旧如火,在曾平辉软磨硬泡的努力下,终于成功入户核查。经检查,发现用户家并未使用天然气,而是在正常使用液化气。
“还好虚惊一场,稽查的目的除了规范用户正常用气,还有个重要目的是消除偷盗气存在极大的安全隐患,只要发现我们必须要求用户整改,确保用户规范且安全用气。”曾平辉长舒一口气说。
在经过两个多小时的仔细核查后,曾平辉才放心离开用户家,而此时他还饿着肚子。类似的情况不止一次。据了解,曾平辉每月将核查的任务自动升到400户,并根据楼盘的入住率高低不断进行任务调整。为了更精确更放心地保障用户的用气安全,作为稽查班的班长,曾平辉几乎每晚都会汇同稽查员利用休息时间上门核查,披星戴月,风雨无阻。
新建区燃气公司党支部是所有基层党支部其中的一个缩影。而这些平凡却又特殊的党员正是奋斗在一线岗位中千千万万党员的缩影。他们都在关键时刻“挺身而出”,奋斗在第一线;他们在工作中时刻牢记“做合格党员”,一心一意为人民服务;他们冲锋在前,带头吃苦,勇挑重担,甘于奉献,树立了新建区燃气公司党支部新风尚。
丁丹丹(新建区公司)