员工风采 || “铿锵玫瑰” ——记抄表安检员蔡芬梅
发布时间：2023-08-15
那是一对灵活的腿，却履行着沉甸甸的职责，通衢越巷，串千家，进万户。
那是一颗朴实的心，虽然不善言辞，但总以高度的责任心对待工作，体现榜样作用。
8年来，她爬楼无数，燃气公司的抄表率、安检率前列中总会有这个的名字存在。
8年来，她竭尽所能，发现上千处居民日常的用气隐患。
蔡芬梅，这位47岁的抄表安检员，即使是在平凡的岗位，在奋战供销差的一线，她兢兢业业、勤勤恳恳，总是保质超量地完成公司交给她的任务。
手里接打着一个又一个几乎不间断的电话，脚下步子也不停，还不断在笔记本上记录着……这是抄表安检员工作的常态，蔡芬梅也不例外。
“您好，我是燃气公司抄表员，麻烦您开下门，我帮您做下安全检查！”
在她笔记本中发现有一个气量异常的用户（在寒冷天气情况下反而用气量不高），为彻底排除异常，她早上6点就来到小区，发现用户不在，晚上又二次上门，终于看到了屋内灯亮，按下了门铃。
“我...我不是户主，我是他家亲戚，不太方便，要不...你下次再来检查。”
“没事儿，就是帮您简单检查一下有没有漏气啥的，很快就完成，这不还是为了您们的安全着想，您说是吧？”
听到很快就完成，犹豫了一会便开门让蔡芬梅进屋了。一进门蔡芬梅感觉客厅很暖和，仔细观察后，发现并非源自空调的供热，而是地暖。
“请问燃气表具在哪个位置？”
“喏，就灶台下的柜子里，东西比较多，别乱动啊。”
“放心，就用仪器帮您测一下有没有漏气。”说着，蔡芬梅缓缓蹲下身，将柜门轻轻翻开，柜内却漆黑一片，依稀看见一块硬纸板挡住了管道，利用柜门做掩护，她轻轻移动了一下纸板，打开了手电：
“表前私接管道！这可是偷盗气的行为！”蔡芬梅虽然一惊，但还是努力保持平静，照常用检测仪测着各个接口处。
听见脚步声渐弱，或许用户是上厕所去了，蔡芬梅迅速打开相机，保留好证据...
“你偷偷摸摸的在干什么！”
蔡芬梅被这一声吼吓坏了，但强大的心理素质让她迅速作出应对：“这边好像测到有点漏气，应该是一些没散开的气体，平时用气做饭的时候尽量还是把柜子门打开透透。”
用户似乎察觉到了什么，不对这个说法买单，“检查完了就走！磨磨唧唧的！家里漏气我自己会不知道？快走！”
快！快！快！
出门一路小跑离远后，蔡芬梅立即拨通了班长电话，不久，稽查队、维修班上门，成功拆表封堵。
2016—2023年，蔡芬梅通过敏锐的嗅觉，打击偷盗气共10余起，追回气费共10万余元。同时，用户私改私接的行为也是极大的燃气安全隐患，另一种意义上，蔡芬梅也避免了一起燃气事故的发生。
每临大事有静气，即使遇到千难万阻，依然铿锵向前，仍在这平凡岗位上用心用情地绽放，守护着千家万户的安全，描绘着属于这朵“玫瑰”的浓墨重彩。（南昌县公司史嘉伟）
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