南昌燃气入驻高新区政务服务中心,助力优化营商环境
发布时间:2021-04-19
为方便客户获得用气,深化“放管服”改革,更好地为广大客户提供燃气接入服务。南昌燃气公司主动对接,选派业务骨干,于2021年4月7日入驻高新区政务服务中心,并正式受理燃气相关业务。
入驻政府政务服务中心,是公司“转作风优环境”活动年的重要活动之一。通过推动燃气接入服务进驻政务服务大厅,合并纳入市政公用服务窗口,统一提供“一站式”服务 ,实现燃气报装与其他政务服务并联办理,极大提升客户获得用气的便捷度和满意度。
为响应“转作风优环境”活动年,南昌燃气还积极实施“走出去”战略, 组织市场人员利用周末休息时间开展“优环境、强服务、促发展”为主题的专项市场调研活动,深入了解广大客户用气需求;对标先进城市,学习借鉴成功经验和优秀做法,不断拓宽优化提升工作思路。
创新服务,提升效能,是南昌燃气“转作风优环境”活动年最突出的亮点。通过完善网络服务渠道,完善微信公众微网厅建设,非居民燃气报装掌上受理从“理想”走进了现实,让客户申报燃气就像网购一样简单。
坚持改革不止步,推动发展高质量。南昌燃气刀刃向内、持续改进,把更加智慧、更加便捷、更加安全的高品质燃气服务提供给社会,为全市百万用户的美好生活打“气”。(市场开发部 客户服务部 张新宇 李倩霞)
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