万锋一行前往公司驻各行政服务中心窗口检查指导

发布时间：2021-06-05

　　为积极响应落实市城管局“转作风优环境”活动年工作部署，6月1日上午，南昌燃气集团党委书记、董事长万锋带队，与党委委员、工会主席潘文胜，党委委员、纪委书记谢乙琳一同前往东湖区、西湖区、红谷滩、新建区行政服务中心深入了解我司各派驻人员工作情况，对行政服务窗口业务办理工作进行检查指导，相关部门负责人陪同前往。

　　在各区域行政服务中心现场，万锋与行政审批中心的相关负责人进行沟通交流，详细了解我司各派驻人员工作开展情况及需要协调事项。

　　同时，万锋认真聆听我司各派驻人员目前遇到的问题与困难，对各位员工的后勤保障问题表示十分关心，要求相关部门配合解决困难。随后，万锋针对提升政务窗口服务质量提出几点要求：

　　一是我司窗口业务人员必须认真服从行政服务中心统一领导，严格履行行政服务中心要求;

　　二是加强与行政服务中心其他工作人员的沟通交流，积极配合行政服务中心做好服务工作;

　　三是公司需不断加强对各派驻人员的业务培训，提升员工窗口业务办理能力，从而进一步提升居民及企业用户办理业务的获得感、体验感。

　　南昌燃气通过实际行动进一步响应政府优化营商环境，深化“放管服”改革的要求，在燃气非居报装业务方面全力推行“三零服务”，在流程上“零审批”、价格上“零收益”、过程中“零跑腿”，依靠“一窗通办、专窗受理、一事联办”的服务模式，不断提升客户用气申报的服务质量和服务效率，为提升南昌燃气服务形象做出了实效。(客户服务部李倩霞)

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