南昌燃气集团召开非居民用户隐患排查紧急部署会

发布时间：2022-01-09

　　1月7日12时10分，重庆武隆凤山街道办事处食堂发生垮塌，疑似食堂燃气泄漏爆炸，截至目前事故已造成16死10伤。鉴于此次事故的严重后果和当前的安全形势，为了更好的汲取事故教训并找出当前非居民用户管理亟待解决问题和薄弱环节，1月8日上午，南昌燃气集团组织召开重庆“1.7”疑似燃气事故通报暨非居民用户隐患排查紧急部署会，南昌燃气集团党委书记、董事长万锋出席会议，相关部室、子公司负责人以及客户服务部各营业处主任参加会议。

　　会议首先由安全管理部通报了重庆“1.7”爆炸事故进展和处置情况;随后，由客户服务部和各子公司依次汇报了现阶段非居民隐患排查情况及下一步工作安排;紧接着，安全管理部结合实际情况对下一阶段非居民用户隐患排查和治理工作进行了详细部署。

　　万锋在听取汇报后表示，非居民用户价值高、贡献大，影响公司切身利益，必须花大投入、大力度、大心思，确保用户用上“和谐气、平安气、真情气”。各客户端管理者和服务人员要充分维护客户的利益，将安全放在至高无上的地位;要做一个跟得上时代要求的管理者、勇于承担责任的践行者、善于不断践行的创新者、不断检讨自己的自审者，善于倾听用户主听者，以实现用户满意度的提升;要用战略的眼光、系统的思维和透彻的方式，有序有效的思路去抓好各项工作。

　　万锋强调，各部门要以“数字赋能、安全前进”为总体方向，将客户的安全管理工作列为首要职责、首位工作。随后，他就下一阶段的工作提出了几点要求：

　　一是要将隐患排查治理工作真心的推动好、扎实的开展好、全面的布置好;

　　二是要真实、全力的推动非居民用户隐患排查工作，要按轻重缓急排序，用穿透式、无缝式的力度将隐患排查到位;

　　三是要真情全面的服务好非居民用户，必须全面建立“一户一册”的管理档案，系统性的开展管理者和操作人员的帮扶和培训工作;同时，要加强与用户的沟通交流，更要动真格、出实招，力争通过三个月的时间完成排查工作，将安全隐患消除在萌芽状态，控制在掌握之中。(客户服务部俞建波)

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