迎峰度冬唱响保供战歌，全员通气点燃万家梦想
发布时间：2018-01-31
春节临近，过年的氛围也日益浓厚。在这喜气洋洋的节日来临之际，千家万户在春节前用上清洁天然气的迫切愿望牵动着燃气集团全体员工的心。而在南昌遭遇大范围降温严寒天气至今，南燃人上下一心全力保供，保护居民用气安全，我们在路上！
统一部署 保障有力
2018年1月25日上午，南昌燃气董事长、党委书记万锋在公司五楼会议室主持召开春节前挂表通气攻坚战调度会，公司领导班子，各部室、子公司负责人参加会议。
会上，市政公用集团96166客服中心工作人员通报了近期客服热线有关燃气的诉求情况。客户服务部、市场开发部、工程管理部以及各子公司分别汇报了春节前开阀、挂表存量及增量等工作情况。
面对严峻的挂表通气形势，公司领导班子纷纷建言献策，提出了许多建设性意见。各部室负责人依次表态，积极提供人员、车辆支持，充分保障业务部门所需资源。
万锋指出，挂表通气是当前最为重要的工作，相关部门务必高度重视用户需求，各部门必须抽调人员及车辆保障挂表通气、开阀需要，所有抽调人员今天下午到分配部门报到，并立即组织开展培训。同时，万锋提出四点要求：
一是全司树立一盘棋思想。各部室、子公司必须服从大局，机关部门用心、用力、用情支持一线部门做好挂表通气工作。
二是有力协同，全力打好攻坚战。由客户服务部牵头，协调推进挂表通气工作。各支部党员要在攻坚战中发挥带头作用，机关领导干部必须沉下身指导检查工作推进情况。
三是确保安全和服务质量，相关部门必须组织开展培训，配备所需工具。
四是严肃纪律。在服务过程中必须做到合规合法，不得借机吃拿卡要，确保用户利益不受损害。
三九严冬纷飞雪 挂表通气保民生
尽管天气寒冷，但南燃人却热情高昂、干劲十足，在昌北南昌齿轮厂，南昌燃气集团赣江新区公司全体人员取消休假，党员领导齐上阵顶风冒雪、不畏严寒，力保居民在春节前夕顺利用气。
南齿社区是17年赣江新区公司重点发展的老社区，由于前期气源问题影响施工进度，为实现居民年前通气的愿望，赣江新区公司及时采取应对措施，在当前全集团挂表通气任务重、时间紧的情况下，新区公司抽调精兵强将，统筹安排、严密部署、24小时待命，全力以赴打好居民开通挂表攻坚战。
今天晚上六点半，天寒地冻，新区公司客服人员顾不上吃口热饭，在接到工程人员通知南齿计量撬表带IC卡关阀无气，立即联系集团客服部大客户维修班到赶赴南齿现场处理。
经现场人员详细检查，IC卡关闭，现已采取措施并对表具进行加油，通过集团大客户维修班和新区客服人员的通力合作，确保南齿近800户居民的挂表通气。
安检维修齐出动 巾帼卫士保安全
虽说天气恶劣，但我司维修员和安检员出动私家车4辆，冒着风雨来到了瑶湖春天小区，一户户的上门作业。安检员大多为女性，但是巾帼也不让须眉，大家一整天在风雨里奔波，晚上六点半，终于完成了近300户的开阀任务。
在全公司各部门的大力配合协作下，仅仅一天(1月25日)，我司就完成首检开通559起、上门维修250起。充分体现了南燃人在困难面前，勇于向前，不怕艰苦的奋斗精神!
冰冻大雪全不惧 风雨无阻保平安
1月26日上午，为积极应对冰冻雨雪天气，确保燃气管网安全稳定运行，我司巡线员穿着雨衣、雨鞋，冒着大雪在生米至富山的高压管线上巡查，排除高压管安全隐患。由于连日的冰冻雨雪天气，道路泥泞，造成无法通车，部门负责人带着巡线员采取步巡的方式，在室外一天对十几公里高压管进行巡查，刺骨的风呼呼的在耳边吹。
管网运行部巡线队70余人在雨雪天气全员上岗，全力以赴，重点对在建工程施工进行巡查，杜绝第三方破坏，并采取措施特别对省人大会议酒店及周边管网每天进行安全巡查，确保人大会议期间安全用气。
严寒天里报装忙 暖心服务进社区
为了能让客户在农历年后用上高效、便捷的天然气，我司市场开发部组织相关上门收费的工作人员来到南昌罗伊尔小区，现场为客户办理燃气报装手续。将暖心的便民服务送进社区，让客户在寒冷的天气里感受到了浓浓的暖意。
在收费现场，工作人员为前来咨询的居民详细讲解天然气的安全知识及注意事项，并介绍了管道天然气的正确使用方法，让客户在通气前就能够了解安全用气知识，为通气后的安全用气做好铺垫。
此外，为了确保客户不会错过此次上门服务，市场部工作人员又利用中午休息时间进到楼栋，挨家挨户进行宣传，用实际行动彰显了南昌燃气“为人民服务的”宗旨。
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