气通千里惠洪城情暖万家保民生

发布时间：2022-07-01

　　2022年是国企改革三年行动决战决胜之年,也是南昌燃气集团实现“十四五”战略目标的关键之年。公司上下坚持目标导向、问题导向、实践导向，主动补齐“短板”，积极加快改革步伐，在生产经营实践中，不断优化体制机制，持续增强发展新动能。

　　民生问题无小事，民生服务无止境。南昌燃气集团作为民生企业，心系群众之需、立足主责主业、主动担当作为、彰显国企初心。用小细节体现大关怀，让城市服务更有“温度”、更有品质，让市民群众拥有更直接、更实在的获得感和幸福感。

　　6月23日，位于南昌市西湖区的中山路252号小区的42户居民迎来了盼望了多年的天然气，“扛罐上楼”的日子终于结束了，多位居民表示：这是他们等了许久的“大喜事”。

　　据了解，中山路252号为南昌较早的老旧社区之一，因历史原因多年未能通气。6月15日，南昌燃气集团在充分了解社区情况和居民诉求后，立即派出工作人员进社区了解小区房屋结构与地下管线情况，为小区量身定制施工方案。一天之内，工作人员就已完成道路开挖手续及施工设计方案等前期手续，从6月16日正式开工到6月23日完成通气，仅用一周时间，南昌燃气的工作人员们就用“南燃速度”和“南燃质量”生动诠释“急百姓所急，想群众所想”。

　　“全员开发”，解决居民“无气”之苦

　　自2010年天然气入赣进昌以来，南昌市管道燃气事业得到了较快发展，但老旧社区的管道天然气覆盖率依然较低，主城区仍有约15万余户老旧社区居民用户尚未接通天然气，老百姓希望使用清洁能源的迫切愿望还得不到满足，燃气支线管网建设任务十分艰巨。

　　为了尽快消除安全隐患,改善老旧社区居民生活品质,提升人民群众的安全感和获得感,在市委市政府的大力支持下,在市城管执法局的具体指导下,南昌燃气集团主动担当、积极作为，通过学习广州、成都等地先进做法，推动市里先后出台《关于加快推进“气化南昌”和“铸铁管改造”民生工程工作的通知》、《南昌市燃气安全管理小组工作会议纪要》、《南昌市推进燃气事业发展三年行动计划工作方案》等多个完善老旧社区管道燃气敷设的政策性文件。自此，老旧社区管道燃气全覆盖即“气化南昌”项目工程正式成为一件民生大事被高位推动。

　　而15万户的庞大用户数对于当时只有18人的南昌燃气集团的市场开发部门来说，简直是个天文数字。如果一个部门“单打独斗”的干下去，几年也很难完成这么大的业务量。如此一来，“众人拾柴火焰高”便成了“气化南昌”工作的一个新思路。因此，全司上下集思广益，汇聚力量——发动全司所有部门干部职工，动员一切可以动员的力量，挖掘一切可利用的资源，进行“全员开发”。2017年10月，南昌燃气集团下发了相关方案，制定了整个业务发展流程及开发目标，全员开发的模式已具雏形，各部门的兼职业务员们“正式上岗”了。

　　在项目开展的初期，往往是市场部门业务员们“一对一”带着各部门的“兼职业务员”进入社区现场宣传、踏勘、收费等流程。业务员们和各部门开发人员徒步爬楼梯挨家挨户进行报装宣传以及了解居民的厨房情况等，多数小区都是几百户乃至上千户的小区，一趟下来，往往是“一身汗水一身疲惫”，可正是由于前期工作准备充分，在为居民进行上门报装服务时，所到之处都受到了居民的热情接待，现场往往是门庭若市，大排长龙。在公司的全员努力下，仅仅2017年四季度，公司便发展了8323户老社区用户，全员开发的成果初显，并涌现了一大批不等不靠的自主攻坚的典型案例。

　　遭遇“瓶颈”，攻坚克难迎挑战

　　老社区多在老城区中心的巷道之中，多数房屋结构、社区周边环境比较复杂，不仅给现场踏勘人员带来不便，同时更是给施工部门带来挑战，一些社区的楼面布满防盗窗、雨棚等设施，给施工带来了巨大不便，尽管如此，面对每一个施工环境复杂的小区，市场、工程、设计人员，都要实地查看施工情况，设计各种施工方案，不计一切成本为老社区通气。

　　此外，各种突发情况也令业务员们“哭笑不得”。东湖区裘家厂社区在施工过程中就遇到了当地居民阻工，起因是居民担心燃气管道敷设的过程存在危险。面对这些情况，负责开发的部门业务员扮演起了“知心大哥”的角色，找居民们挨个商谈，做好解释工作，以及委托社区居委会的工作人员前往做思想工作，最后将这些问题一一解决，施工才得以顺利进行。

　　正当“气化南昌”工程进入了热火朝天的阶段时，开发工作又面临到了一个“瓶颈”，许多老社区因周边没有主气源或没有接通主气源而无法通气，不少老旧社区的开发工作因此而停滞，“气化南昌”也遇到了有史以来最大难题。2018年，南昌市推进燃气事业三年行动计划工作领导小组成立，时任副市长宋铀任组长，由政府层面高位推动我司“四大项目”。在2018年至2021年期间，南昌燃气积极利用“燃气事业发展三年行动计划领导小组”和各区委协调机制等有效平台，在领导小组的协调之下，大量老社区顺利施工通气，为老社区开发工作的攻坚胜利起到了关键作用。

　　“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，自2017年以来，在南昌燃气集团全司广大干部职工全体努力下，全市共计完成老社区管网覆盖16.2万余户，其中主城区内老社区管网覆盖11.2万余户，约200个老社区顺利施工通气，“气化南昌”效果显著，主城区老旧社区成片没有管道天然气的情况已经得到了根本好转，管道燃气基础设施进一步完善，燃气“毛细血管”进一步丰富。但是，我们仍然清醒的看到，全市范围内，我司经营区域中仍有老旧社区居民因为暂时无法办理开挖手续、无法接通气源、现场不具备施工条件等原因尚未接通管道天然气。

　　为此，为加快推进燃气事业快速发展,提高燃气设施安全运行率，提升天然气普及率，进一步改善民生，推动经济社会健康发展，市委市政府进一步加大支持力度，将剩余暂未敷设管道天然气老旧社区的管道燃气敷设事宜纳入各区、县的年度攻坚重点工作，加强协同配合。南昌燃气集团将在市委、市政府的正确领导下，在各县(区)委、县(区)政府的大力支持下，攻坚克难 ,凝心聚力,进一步推进、做好“气化南昌”项目工程，让市民满意、让政府放心。

　　因势而谋、顺势而为，面对国企改革三年行动，南昌燃气集团切实拿出实招、硬招、新招、好招，聚力打赢深化改革提质增效主动仗，书写好“南燃故事”，以“气化南昌”为使命，以服务民生为宗旨，积极践行社会责任，为打造大南昌都市圈做出新的更大贡献!(唐琰赵巍)

上一条：南昌燃气召开2021年度先进表彰大会暨2022年度责任状认领仪式

下一条：南昌燃气：多措并举开展“安全生产月”系列活动