加强窗口单位督查 , 提升为民服务质量

发布时间：2022-05-25

　　为进一步加强我司队伍作风建设，提高窗口单位工作质量和服务水平，切实做到公开公正、便民利民、热情服务的要求，进一步在群众心中树立良好形象。

　　5月12、25日以来，监察审计部联合人力资源部对南昌县分公司、城北营业处、城南营业处服务窗口进行了督导检查。检查主要对服务人员仪容仪表，服务大厅办公环境卫生、服务态度及机制运行、业务的熟练程度、疫情防控落实情况进行了督导检查。

　　经检查，大部分窗口能够规范着装、工作环境整洁有序、文件材料收纳规整、业务引导清晰、整体形象良好，但也有部分工作人员存在着装不规范问题，针对检查中发现的问题，督查组当场进行了指导及时做到整改，并要求在以后的工作中加以坚持。从督查情况来看，我司窗口单位切实履行职责、服务态度、为民办事效能等方面总体较好，有力提升了南燃人形象。

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