南昌燃气集团全员开展“燃气管家”企业微信推广活动

发布时间：2023-10-24

　　为了充分发挥燃气专业网格的安全管理效能，提升燃气服务水平和效率，连日来，南昌燃气集团发动全体员工进社区开展“燃气管家”企业微信推广活动，为用户提供便捷、快速、精准的“一对一”用气服务，让企业和群众安全无忧用气。
　　为提升企业微信推广成功率，各部门、子公司前期通过与物业对接、业主群发布通知、小区物业栏张贴扫码公告等方式提升推广效率，同时在各小区内设立咨询服务台，引导来往用户扫码，介绍企业微信的功能，充分利用企业微信服务优势，指导用户解决“小微初”的安全隐患和及时上门处置“急险难”的安全问题，减少安全隐患，提升本质安全能力。活动还通过上门服务的方式，采取“一对一”“手把手”指导用户添加企业微信，熟悉其功能，把企业微信的便利传导给千万家，切实让用户享受高效且精准的有效服务。
　　自10月12日推广活动开展以来，南昌燃气已为全市超8.8万居民用户配备了专属燃气管家。通过此次推广活动，有效实现管道燃气用户“燃气管家”配备全覆盖，高效且精准地为广大用户提供服务，让用户安全用气、放心用气，打通了企业与用户的“最后一米”服务距离，全面提升了广大用户的用气便利度。（客户服务部党群工作部俞建波刘彦薇）

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